Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 678wim

1 Phạm Vi Áp Dụng và Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng", "bạn") và nền tảng 678wim ("678wim", "chúng tôi", "Nền Tảng") — trang web hoạt động tại địa chỉ https://678wim.tech.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 678wim, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cũng như Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 678wim, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp các thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc và phương thức thanh toán.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 678wim. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực tài khoản. 678wim không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nghiêm cấm việc chia sẻ, cho mượn, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• 678wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản, và 678wim có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra.

3 Điều Kiện Độ Tuổi và Tư Cách Tham Gia

Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh nhật gần nhất. 678wim có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về độ tuổi bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.

Ngoài điều kiện về độ tuổi, người dùng cũng phải đảm bảo rằng:

• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật pháp hay quy định nào áp dụng tại khu vực cư trú của bạn.
• Bạn không bị tòa án hay cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia các hoạt động cá cược.
• Bạn không đang trong tình trạng bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Bạn tham gia cá cược bằng tiền của chính mình, không phải tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

678wim hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý theo đơn vị Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 2–5 phút kể từ khi xác nhận thanh toán thành công. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang nạp tiền của từng phương thức.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ. 678wim có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Chính chủ: Phương thức thanh toán phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản. 678wim không xử lý giao dịch qua tài khoản bên thứ ba.
• Tiền thưởng: Số dư đến từ chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được rút. Chi tiết xem tại phần Điều Khoản Khuyến Mãi.

678wim có quyền tạm giữ hoặc từ chối xử lý bất kỳ giao dịch nào mà chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

5 Quy Định Cá Cược và Trò Chơi

Các trò chơi và sự kiện cá cược tại 678wim được vận hành theo quy tắc riêng của từng trò chơi, được hiển thị chi tiết trong giao diện từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa. 678wim không chịu trách nhiệm đối với lỗi đặt cược do người dùng thực hiện nhầm.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 678wim sẽ hủy ván cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người dùng.
• Đối với các sự kiện thể thao trực tiếp (V-League, đá gà, ...), kết quả cuối cùng sẽ được xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà 678wim sử dụng.
• 678wim có quyền từ chối hoặc giới hạn các lệnh cược bất thường mà chúng tôi cho là có dấu hiệu gian lận hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống.

6 Chương Trình Khuyến Mãi và Hoàn Tiền

678wim thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi được phép rút số tiền thưởng.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ và tuân thủ quy định một tài khoản mỗi người.
• 678wim có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thủ thuật gian lận để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định trong từng chương trình cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.
• 678wim có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 678wim:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ danh tính nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu giả để xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 678wim.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của 678wim.
• Chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm bản quyền, nội dung tục tĩu hoặc nội dung trái pháp luật trên bất kỳ kênh liên lạc nào của 678wim.
• Thực hiện cá cược theo nhóm (syndicate betting) hoặc phối hợp với người khác để thao túng kết quả trò chơi.

8 Tạm Khóa và Chấm Dứt Tài Khoản

678wim có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu tham gia vào hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo quy định nội bộ của 678wim.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

678wim cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, 678wim không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của 678wim (thiên tai, sự cố mạng Internet, tấn công mạng từ bên ngoài, v.v.).
• Tổn thất do người dùng tự mình để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 678wim.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 678wim bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của 678wim hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 678wim cho mục đích thương mại mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ phía 678wim.

11 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

678wim thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo các quy định được nêu chi tiết trong Chính Sách Bảo Mật riêng biệt. Chính sách đó được coi là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

678wim áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ, cùng với các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không có chủ đích.

12 Thay Đổi Điều Khoản

678wim có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ.

13 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 678wim, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước tiên qua kênh hỗ trợ chính thức:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm ngày lễ và Tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

678wim cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.